นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

 

นโยบายการคืนเงิน

บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ คืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย

 

นโยบายการเปลี่ยนและการคืนสินค้า

เมื่อได้รับสินค้าแล้ว แนะนำให้ถ่ายวิดีโอทุกครั้ง (สำคัญ) และเช็กสินค้าที่ได้รับ หากพบว่าสินค้ามีความเสียหายหรือชำรุด โปรดแจ้งทางร้านทันที เพื่อดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ตามขั้นตอน ดังนี้

  1. ลูกค้าส่งสินค้าที่กลับมาให้ทางร้าน
  2. ร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่และส่งกลับลูกค้า

 

ทางร้านขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนสินค้า ในกรณีดังนี้

  1. สั่งสินค้าผิดรุ่นหรือผิดสี
  2. สินค้าเกิดการใช้งานแล้ว
  3. ต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่น

 

หากพบปัญหาการจัดส่งหรือไม่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งกลับทางร้านภายใน 15 วันหลังจากวันที่ส่งออก (วันที่ได้รับ Tracking no.) เพื่อทำการตรวจสอบ