นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า
นโยบายการคืนเงิน
บริษัทจะทำการคืนเงินให้แก่ลูกค้า กรณีไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ คืนให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย
นโยบายการเปลี่ยนและการคืนสินค้า
เมื่อได้รับสินค้าแล้ว แนะนำให้ถ่ายวิดีโอทุกครั้ง (สำคัญ) และเช็กสินค้าที่ได้รับ หากพบว่าสินค้ามีความเสียหายหรือชำรุด โปรดแจ้งทางร้านทันที เพื่อดำเนินการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่ตามขั้นตอน ดังนี้
- ลูกค้าส่งสินค้าที่กลับมาให้ทางร้าน
- ร้านจะทำการเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่และส่งกลับลูกค้า
ทางร้านขออนุญาตไม่รับเปลี่ยนสินค้า ในกรณีดังนี้
- สั่งสินค้าผิดรุ่นหรือผิดสี
- สินค้าเกิดการใช้งานแล้ว
- ต้องการเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่น
หากพบปัญหาการจัดส่งหรือไม่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งกลับทางร้านภายใน 15 วันหลังจากวันที่ส่งออก (วันที่ได้รับ Tracking no.) เพื่อทำการตรวจสอบ